São Paulo, 15 de outubro de 2004

Empresas usufruem das vantagens da Terceirização da
Infra-Estrutura de TI

Este é o caso da Sodexho Pass que tem seus dados referentes a cartões-alimentação e cheques refeição processados pelo Data Center da Atos Origin

Processo contínuo de informações, 7 dias por semana, 24 horas por dia. Esse é o ritmo de processamento de dados da área de TI da Sodexho Pass. Uma demanda que exige recursos, profissionais e tempo. Com o objetivo de focar no negócio principal da empresa, a Sodexho Pass decidiu terceirizar as operações de controle de emissão de cartões alimentação e cheques refeição com a Atos Origin.

Segundo Alceu Santucci Bravo, Diretor de Tecnologia da Sodexho Pass, “Com um mercado tão concorrido e aquecido como o brasileiro, a Sodexho Pass precisa se concentrar nas suas estratégias de atendimento da sua base e clientes, cada dia maior, e na ampliação dos seus negócios, por isso optou em terceirizar sua área de TI. A decisão pela Atos Origin foi baseada na qualidade da proposta técnica, na infra-estrutura, na excelente relação custo benefício, além da vasta experiência da empresa que é reconhecida como pioneira no Brasil em outsourcing”, afirma.

O projeto inicial, previa o gerenciamento de 22 servidores de produção, responsáveis pela impressão de cheques refeição, integrando 3 fornecedores. Atualmente são 33 servidores, hospedados no Data Center da Atos Origin, responsáveis pelo desenvolvimento e gerenciamento de sistemas, back-up na captura de transação nos pontos-de-venda e gerenciamento WAN (Wide Area Network) nacional e internacional. A Atos Origin também responde pelo gerenciamento remoto de servidores mantidos na Administração Central da Sodexho Pass, em São Paulo como servidores de e-mail e firewall.

Após os primeiros resultados, o escopo do projeto foi ampliado, incluindo serviços em consultoria, integração de sistemas, implantação de Help Desk via Call Center da Atos Origin e automatização de todas as tasks e jobs executados pelos sistemas da Sodexho Pass, com a finalidade de acabar com a maioria de processos acompanhados manualmente.

A migração dos sistemas de processamento de informações para o Data Center da Atos Origin foi realizada gradativamente, sem gerar qualquer impacto aos mais de 700 usuários. “Com segurança e estabilidade, garantimos a Sodexho Pass o bom andamento dos sistemas de emissões de cheques refeição e de controle do uso de cartões de alimentação”, afirma João Leiva, Diretor Executivo da Atos Origin Brasil. Parte da equipe dedicada ao projeto foi formada por ex-funcionários da Sodexho Pass, que foram integrados à equipe da Atos Origin, com a finalidade de manter o conhecimento do ambiente de TI da Sodexho Pass permitindo, assim, ganhos significativos em produtividade e agilidade nos processos.

Com duração até o ano de 2007, a parceria entre a Atos Origin e a Sodexho Pass prevê o gerenciamento dos sistemas de controle do uso de cartões inteligentes (smart cards), que passam a substituir os cheques refeição emitidos em papel. Com a ampliação do uso do meio eletrônico, a Sodexho Pass tem registrado economia na impressão, na logística e diminuído os riscos de extravio ou roubo.

Sobre a Atos Origin

A Atos Origin é um prestador internacional de serviços de tecnologia da informação. Seu negócio é transformar a visão do cliente em resultados através da aplicação de consultoria, integração de sistemas e operações gerenciadas. Gera receitas anuais superiores a EUR 6 bilhões, e emprega 50.000 pessoas em 50 países. A Atos Origin é parceira global de tecnologia da informação para os Jogos Olímpicos e entre os seus clientes estão incluídos: ABN AMRO Bank, Akzo Nobel, Alstom, CPFL , Ericsson, Lucent, Petrobras, Philips, Renault, Rodhia, Royal Bank of Scotland, Schlumberger, Shell, Telemig, TIM, UK Department for Work and Pensions, Unilever, Vivendi Universal, Vodafone. Para mais informações visite o site www.atosorigin.com. A Atos Origin é cotada no Paris Euronext Premier Marché e negociada como Atos Origin, AtosEuronext, Atos Worldline, Atos KPMG Consulting e Atos Odyssée.

Sobre a Sodexho Pass

A Sodexho Pass chegou ao Brasil em 1996, adquirindo a empresa Cheques Cardápio. Logo em seguida, de modo pioneiro, a empresa lançou o primeiro cartão convênio, que não existia no mercado brasileiro na época. O Grupo Sodexho Pass atua em 70 paises e a divisão Sodexho Pass, que produz e distribui cheques refeição e cartões-convênio como o de alimentação para uso em supermercados, está presente em 26 países, entre eles o Brasil. A empresa é a quinta maior empregadora do mundo.